利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、CAI PROFESSIONAL SERVICES INDIA PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト vynflerbyxdymtrar.pro を通じて提供するテニス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、または利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は法定代理人の同意があるものとみなして取り扱うことがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下のテニス関連サービスを提供します。

• 初心者向けグループレッスン
• ジュニア育成プログラム
• マンツーマン個別指導
• 試合対策・戦術トレーニング
• ラケット選び・ストリング相談
• 社会人向け夜間レッスン
• イベント・親睦ダブルス会

当社は、レッスン内容、開催日時、会場、担当コーチ、定員、料金、参加条件その他の詳細を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内メール、または別途提示する資料により案内します。

当社は、サービスの品質向上、運営上の必要、法令遵守、施設都合、天候その他の事情により、内容の一部を変更、中止、または代替手段に切り替えることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 自己の健康状態、体力、既往症、傷病、アレルギー等を踏まえ、無理のない範囲で参加すること。
• 運動に適した服装、シューズ、ラケット、飲料等を自己の責任と費用で準備すること。
• コーチ、スタッフ、他の利用者、施設管理者の指示に従い、円滑な運営に協力すること。
• 施設設備、備品、貸与物を善良な管理者の注意をもって使用し、故意または過失により損害を与えた場合は、その損害を賠償すること。
• 他の利用者への迷惑行為、暴力、威嚇、差別的言動、ハラスメント、危険行為、無断撮影、無断録音、無断配信を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、施設利用規則、当社の案内事項を遵守すること。

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社が合理的に必要と判断した場合には、参加をお断りし、または途中退場を求めることがあります。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、各サービスの案内ページまたは申込時の表示に従うものとします。表示価格に消費税その他の税金が含まれるか否かは、別途明示するものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当社は、サービス提供の停止、予約取消し、以後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができます。

振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。なお、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができなかった場合は、次条に従い返金または振替対応を行うことがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、振替、返金に関する条件は、各サービスの案内または予約時の表示に従います。特段の定めがない場合、以下の方針を適用します。

• 利用者都合によるキャンセルは、所定の期限までに当社へ連絡した場合に限り、キャンセル料の対象外または一部返金の対象となることがあります。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、途中退場については、原則として返金いたしません。
• イベント・親睦ダブルス会、少人数制レッスン、個別指導、ジュニア育成プログラム等、事前準備や定員管理を要するサービスについては、別途定めるキャンセルポリシーが優先されます。
• 天候不良、施設閉鎖、講師の急病、交通障害、その他やむを得ない事情により当社が中止した場合、当社は、代替日程の案内、振替、または当社が適切と判断する返金対応を行います。

返金が行われる場合、返金方法および返金時期は、決済手段、金融機関、事務処理期間等により異なることがあります。

6. 責任の制限

当社は、利用者に対し、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、以下の損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。

• 利用者の怪我、体調不良、持病の悪化、熱中症、転倒、接触事故等、スポーツ活動に伴う一般的危険に起因する損害
• 利用者の持ち物の紛失、盗難、破損
• 通信障害、システム障害、第三者サービスの不具合に起因する損害
• 天候、災害、交通機関の遅延等に起因する損害
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する損害

利用者は、参加前に十分な準備運動を行い、必要に応じて医師の助言を受けるものとします。未成年者の参加については、保護者が健康状態および安全面を確認する責任を負います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、レッスン資料、動画、画像、文章、ロゴ、デザイン、プログラム、ノウハウ、運営方法その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影・録音・録画を行う場合は、当社の事前承諾および他の参加者の権利・プライバシーへの配慮を必要とします。ジュニア向けサービスでは、保護者の同意がある場合でも、当社の指定する範囲を超える撮影・公開を禁止することがあります。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• 料金請求、決済処理、返金処理のため
• サービス品質向上、運営改善、統計分析のため
• 安全管理、事故対応、緊急連絡のため
• 法令上必要な対応のため
• 当社サービスに関する案内、告知、アンケートのため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、施設の利用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前記の事由が発生した場合、当社は、サービスの延期、中止、内容変更、振替、または代替措置を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容、および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、または当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: CAI PROFESSIONAL SERVICES INDIA PRIVATE LIMITED
• 住所: 7th Floor, Spaces, Fairway Business Park, Domlur, Karnataka, India - 560001
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 80-2233-4455
• 会社登録番号 / CIN: U74999KA2021PTC148645
• ウェブサイト: vynflerbyxdymtrar.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者は、その趣旨の実現に向けて誠実に協議するものとします。

以上