プライバシーポリシー
CAI PROFESSIONAL SERVICES INDIA PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト vynflerbyxdymtrar.pro および当社のテニス関連事業において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(APPI)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取得、利用、管理、第三者提供、国外移転、保存、利用者の権利等について説明するものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、CAI PROFESSIONAL SERVICES INDIA PRIVATE LIMITEDが、テニス関連サービス、問い合わせ対応、予約・申込管理、会員管理、イベント運営、マーケティング、採用、その他当社業務の遂行に関連して取得する個人情報に適用されます。
- 事業者名: CAI PROFESSIONAL SERVICES INDIA PRIVATE LIMITED
- 所在地: 7th Floor, Spaces, Fairway Business Park, Domlur, Karnataka, India - 560001
- 会社登録番号 / CIN: U74999KA2021PTC148645
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 80-2233-4455
- ウェブサイト: vynflerbyxdymtrar.pro
2. データの収集および処理
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。取得する情報は、利用者との関係、サービス内容、法令上の要請に応じて異なります。
当社が取得する可能性のある個人情報には、以下が含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属、役職
- 生年月日、性別、国籍、言語、緊急連絡先
- アカウント情報、ログイン情報、会員番号、予約情報、購入履歴
- テニスレッスン、イベント、トーナメント、コーチング、施設利用に関する情報
- 支払情報、請求情報、取引履歴(決済代行事業者を通じて処理される場合を含む)
- 問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック、苦情・要望
- ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
- 採用応募に関する情報、履歴書、職務経歴、資格情報
- 法令に基づき必要となる本人確認情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他適法な根拠を確保したうえで取り扱います。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- テニス関連サービスの提供、運営、予約管理、会員管理
- レッスン、イベント、試合、キャンペーン、セミナー等の案内・実施
- 問い合わせ、サポート、苦情対応、本人確認
- 料金請求、決済処理、返金、会計・監査対応
- サービス改善、品質向上、統計分析、利用状況分析
- マーケティング、広告配信、メール配信、アンケート実施
- 採用選考、雇用管理、業務委託先管理
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム保守
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御
- 上記に付随する目的
4. 処理の法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法および関連法令に従い、以下のいずれかの根拠に基づいて個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、Cookie等の利用については、必要に応じて同意取得またはオプトアウトの機会を提供します。
5. データの共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
当社は、業務遂行のため、以下のような第三者または委託先を利用することがあります。
- 決済処理事業者
- クラウドサービス、ホスティング、IT保守事業者
- メール配信、CRM、分析ツール提供事業者
- 会計、監査、法務、税務の専門家
- 配送業者、イベント運営補助事業者
- 採用支援サービス事業者
当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託制限、安全管理措置等を契約その他の方法で求めます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、インドを含む日本国外の国・地域において個人情報を取り扱う場合があります。これには、当社の所在地であるインド、またはクラウドサービス提供者・委託先のサーバー所在地が日本国外となる場合が含まれます。
日本国外への個人データ移転を行う場合、当社は、個人情報保護法に基づき、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度および受領者の保護措置に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
- 契約上の保護措置、技術的・組織的安全管理措置を適用する
利用者は、国外移転に関する情報の開示を求めることができます。詳細は「12. お問い合わせ先」をご参照ください。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の要請、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
- 会員・顧客情報: サービス提供終了後、必要な期間
- 取引・請求・会計記録: 法令で定められた期間
- 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報: 選考終了後、必要な期間または本人同意に基づく期間
- アクセスログ・セキュリティ記録: セキュリティ確保に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法で個人情報を消去または匿名化します。
8. 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する情報提供の請求(法令上認められる範囲)
- 処理の制限に関する申出
- 異議申立て
当社は、法令に基づき、請求内容を確認のうえ、合理的な範囲で対応します。権利行使にあたり、本人確認をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
利用者は、同意に基づいて行われる個人情報の処理について、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠していた処理を停止しますが、法令上または契約上必要な範囲では、引き続き処理を行うことがあります。同意撤回をご希望の場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情を申し立てることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に相談または申立てを行うことができます。
当社は、苦情・相談を受けた場合、誠実かつ迅速に対応します。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、技術的・組織的・物理的・人的安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存データの暗号化
- ログ監視、脆弱性管理、マルウェア対策
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- インシデント対応手順および再発防止策
ただし、インターネット上の通信は完全に安全であることを保証できないため、利用者は自己の責任において情報を送信するものとします。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、同意撤回、苦情申立てに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: CAI PROFESSIONAL SERVICES INDIA PRIVATE LIMITED
- 住所: 7th Floor, Spaces, Fairway Business Park, Domlur, Karnataka, India - 560001
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 80-2233-4455
- ウェブサイト: vynflerbyxdymtrar.pro
お問い合わせの際は、氏名、連絡先、対象となるサービス、具体的なご要望をできる限り明記してください。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上で公表した時点または当社が別途定める時点から効力を生じます。
重要な変更を行う場合、当社は、適切な方法で利用者に通知します。利用者は、定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。
最終更新日: 2026年4月22日